to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefir Patladı Ve Bozulmuştu
Altınkılıç markasına ait sade kefir ürününü 28.08.2025 son kullanma tarihli olarak Erzurum Palandöken’deki Güvendik Market’ten yaklaşık 60 TL’ye satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, açtığımda şişede patlama oldu ve tadında da belirgin bir değişiklik fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünü kullanamamama sebep oldu.
Yaşadığım sorunu Altınkılıç’a Instagram üzerinden ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tansu Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla
