to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefir Patladı, Kötü Koku Ve Sağlık Endişesi
2 Ağustos tarihinde Altınkılıç markasına ait 3 adet Kefirix ürünü satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihleri sırasıyla 08/18 ve 08/21 olarak görünmesine rağmen, henüz süresi geçmemiş olmasına karşın 2 şişe açar açmaz büyük bir basınçla patladı. Bu durum hem evimin çeşitli yerlerine kefir sıçramasına hem de ciddi bir kötü koku oluşmasına neden oldu. Ürünler bozulmuştu ve çok ağır, kötü bir koku yaymaktaydı.
Üstelik markette halen satışta olan aynı ürünlerin kapaklarının da şişmiş olduğunu fark ettim. İlk başta dikkat etmemiştim ancak sonradan gözlemlediğimde, bu ürünlerin bozulmuş olabileceği çok açıktı. Açıkçası tarihlerin değiştirilip değiştirilmediği konusunda şüpheye düştüm.
Tüketici olarak hem sağlığım hem maddi zararım hem de yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu konudan büyük rahatsızlık duydum. Ürünün kalitesi, güvenilirliği ve hijyen standartları hakkında ciddi soru işaretleri oluştu.
Diğer aldığız kefirleride açtık 4 kefirin 4 üde bozuk 2 si çilekli 2si orman meyveli. Teşekkürler Altınkılıç :)
Merhaba Umut Bey, Geri bildiriminize istinaden, telefonumuzdan, en son 13.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi çözüme kavuşturabilmek adına sizinle görüşmek isteriz. Müsait olduğunuz bir saat dilimini bizimle paylaşmanız halinde, belirtilen saatler arasında sizi tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise, bizimle paylaşmanız durumunda sizinle bu kanal üzerinden iletişime geçmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yapmış olduğum geri bildirimin ardından, 1 adet çilekli ve 2 adet orman meyveli olmak üzere toplam 3 adet kefirinizi daha A101 marketinden satın aldım. Ne yazık ki bu ürünlerde de aynı sorunla karşılaştım. Aynı dönem içerisinde sade kefir ürününüzü de aldım ve bu ürünlerde hiçbir problem yaşamadım. Ancak meyveli kefirlerde aynı olumsuz durumun tekrar etmesi dikkatimi çekti. Bu süreçte toplamda 7 adet meyveli kefir boşa gitmiş oldu, gerçekten yazık oldu. Bilgilerinize sunar, gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim. Satın almış olduğunuz market Abdurrahman Gürses Caddesi, Yeni, Remzi Efendi CD., 54300 Hendek/Sakarya A101 Saygılarımla
