to read complaints and reviews, or file yours.Kefirlerin Bozulması Sonucu Sağlık Sorunu Yaşadık
Altınkılıç kefir nedeniyle sağlık sorunu yaşadık. 26.07 tarihinde Kartal Çağrı Marketi'nden aldığım kefirler, evde tüketen herkeste rahatsızlığa yol açtı. İlk gün, üzerinde 11.08 son kullanma tarihi yazdığı için muzla karıştırıp smoothie olarak tükettik. Ertesi gün sade içmek istediğimizde, şişeyi açınca köpürmeye başladı ve şampanya gibi fışkırdı. Evdeki diğer kefirleri de tek tek açtık ve hepsinin kapağının şişmiş olduğunu, açınca da fışkırdığını fark ettik. Son kullanma tarihlerinde bir sorun yoktu. Evde kötü bir koku yayıldı. Hastaneye gitmek zorunda kaldık, serum tedavisi aldık ve işe gidemediğimiz için rapor almak zorunda kaldık. Severek kullandığımız bir markadan böyle bir durum yaşamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Merhaba Sezin Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
