to read complaints and reviews, or file yours.Kefir Şişesi Patladı, Sağlık Ve Maddi Zarar Oluştu
Kefir ürününüzü buzdolabında uygun koşullarda saklıyordum. Ürünü açmak istediğimde şişe aniden yüksek basınçla patladı ve kefir yüzüme geldi. Hamileyim ve bu durum hem sağlığım hem de bebeğim açısından beni çok endişelendirdi. Gözümün içine gelerek ciddi bir yaralanma riski oluşturdu.
Patlama nedeniyle sadece zemin veya yüzeyler kirlenmedi — kefir tavana kadar fışkırdı ve tavanımda kabarma, leke ve boya hasarı oluştu. Bu nedenle tavanımın tamamen yeniden boyanması gerekiyor. Bu durum maddi ve manevi olarak beni mağdur etti.
Ürünü kullanım ve saklama talimatlarına uygun şekilde muhafaza etmeme rağmen böyle bir olayın yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burcu Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
