to read complaints and reviews, or file yours.Altın Kılıç Probiyotik Kefir Şişesi Buzdolabında Patladı
Altın Kılıç probiyotik kefiri dün almıştım ve bugün buzdolabımdan kuvvetli bir patlama sesi geldi. Dolabı açtığımda kefirin şişesinin patlayıp buzdolabında her yere saçıldığını gördüm. Daha önce hiçbir markada bu sorunu yaşamadım. Dolapta bulunan yiyeceklerin zarar görmesine mi üzüleyim, buzdolabımın bozulmamasına mı sevineyim, anlamadım. Bu nasıl bir şey?
Gelişme
1 Temmuz 2024 tarihinde A101'den aldığım Altın Kılıç probiyotik orman meyveli kefiri, son kullanma tarihine (11/07/2025) daha uzun süre olmasına rağmen, buzdolabında bir gün sakladıktan sonra şişede herhangi bir şişme olmamasına rağmen kuvvetli bir sesle patladı. Patlama sonucunda buzdolabımın içi tamamen mahvoldu, tüm yiyecek ve içeceklerim ziyan oldu. Üstelik iki gün sonra buzdolabımda da hasar oluştu. Olayın ardından ürünün son kullanma tarihini ve patlama sonrası buzdolabımın halini gösteren görsellerim de mevcuttur.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayete istinaden Altın Kılıç yetkilileri beni aramış, ancak ulaşamamışlar. Müsait olduğum zamanı belirtmeme rağmen henüz tekrar dönüş yapılmadı. Ürünün fişi elimde değil ancak son kullanma tarihi bellidir.
Bu durumun ilk defa başıma gelmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Maalesef buzdolabım bozuldu ve buzdolabımı değiştirdik bu nasıl bir firma anlamış değilim dönüş de yapmadılar
Merhaba Birnaz Hanım, Geri bildiriminize istinaden, en son 25.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi çözüme kavuşturabilmek adına sizinle görüşmek isteriz. Müsait olduğunuz bir saat dilimini bizimle paylaşmanız halinde, belirtilen saatler arasında sizi tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise, bizimle paylaşmanız durumunda sizinle bu kanal üzerinden iletişime geçmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihinde herhangi bir saat de müsaitim arayabilirsiniz
