to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Markası Bozuk Kefir
Bir hafta önce BİM marketten Altınkılıç marka sade kefir aldım. Aldığım ürünün son kullanma tarihine daha 1 hafta varken bozulma olmuş. Şişeyi açar açmaz yüksek bir basınç ve kefiri içerken diliniz yanıyor. Bağırsak sağlığı için aldığımız ürün bağırsaklarımızı bozacak. Üstelik buna bir de para ödüyoruz. Market fişini saklamadığım için ürünü geri götüremiyorum, hoş götürsem de bozulmayı anlayacaklarını zannetmiyorum. Bu durumu tüketici olarak her yere şikayet edeceğim. Hem hamileyim hem de çocuklarım var, hepimiz zehirlenebilirdik.
Zuhal C. Merhaba, Altınkılıç Markası Bozuk Kefir Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, ALTINKILIÇ.
26.01.2024 tarihinde iletilen şikayet üzerine tüketicimiz ile 29.01.2024 tarihinde iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, Altınkılıç Gıda ve Süt SAN. TİC. A.Ş
Müşteri temsilcileri ile geri dönüş sağlandı. Üründe, muhtemelen aracılar tarafından soğuk zincir kırıldığı için sorun olmuş. Para iadesi yapmayı da istediler ama çok ilgili oldukları için kabul etmedim.
