Altınkılıç Kefirix Ürünlerinde Sulu Kıvam Ve Tat Sorunu

Dün Muğla/Yatağan’daki Migros’tan 4 adet 250 ml Altınkılıç Kefirix Probiyotik Orman Meyveli ürün aldım. Bu ürünü yıllardır düzenli olarak tüketiyorum ve tadını, kıvamını iyi bildiğim için gönül rahatlığıyla sepetime eklemiştim.

Bugün şişelerden birini açtığımda ürünün kıvamının neredeyse su gibi olduğunu, tadının ise neredeyse hiç gelmediğini fark ettim. Diğer üç şişeyi açmadım; ancak dışarıdan baktığımda onların da gözle görülür şekilde normal kefire göre çok daha sulu olduğunu görüyorum. Ürünlerde son kullanma tarihi geçmiş ya da bozulmuş kokusu gibi bir durum yok; bu yüzden iade alamam diye düşünüyorum ve bu durum açıkçası beni oldukça üzdü, güvensiz hissettirdi.

Toplamda dört ürün için yaklaşık 180–200 TL arası ödeme yaptım ve karşılığında alışık olduğum Altınkılıç kalitesinden çok uzak, kıvam ve tat olarak neredeyse su içiyormuşum hissi veren ürünlerle karşılaştım. Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamak hayal kırıklığı oldu.

Bir tüketici olarak bu seri ürünlerle ilgili üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kıvamı ve tadı normalden bariz şekilde farklı olan bu ürünler için ödediğim bedelin iadesini de istiyorum.