Altınkılıç Kefir Patladı Ve Bozuldu Sağlığım Risk Altına Girdi

Altınkılıç markasından Migros’tan satın aldığım çilekli ve orman meyveli kefirlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri buzdolabında 3 gündür saklıyordum.

Dün gece, bu kefirlerden biri buzdolabında kendi kendine patladı. Patlayan ürünün fotoğraflarını çektim; üretim tarihi ve lot numarası görsellerde açıkça görünüyor.

Aynı gün aldığım diğer kefiri ise daha önce açıp içmiştim; fakat tadı normalden çok daha ekşiydi. Her iki üründe de bozulma olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de mağduriyetime sebep oldu.

Ürünlerin neden bu şekilde bozulduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Fotoğrafları da ekliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.