Altınkılıç Kefirix Kefirlerinde Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza

28.10.2025 tarihinde ve öncesinde, İstanbul Atışalanı Caddesi'indeki BİM mağazasından Kefirix markasına ait kefir ürününden toplam 10 adet aldım. Ürünleri birer gün arayla, her seferinde 35 TL ödeyerek satın aldım. Kızımın beslenmesine koymak için düzenli olarak bu ürünü tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda kızım, tadının kötü olduğunu söyleyip içmek istemedi.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen aldığım kefirlerin 3 tanesi şişti ve patladı, 2 tanesi ise açtığımda kesilmiş süt gibi bozuk ve yoğurt kıvamındaydı. Ürünlerin parti numarası: 5-030171’dir.

Mağaza çalışanları sadece şikayette bulunacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk şikayetimdir.

Kefirix markasından ücret iadesi, ürün değişimi ve yaşanan sorun hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.