to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kefir Buzdolabında Patladı Ve Korkutucu Bir Deneyim Yaşadım
27/07/2025 tarihinde Bahçeşehir Asmalı Bahçeler Migros şubesinden aldığım Altınkılıç kefir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürünü satın aldığımda ekşi çıktığı için sorunsuz şekilde değişim yapılmıştı. Ancak, yeni aldığım kefirlerden birinde yine problemle karşılaştım. Mutfakta otururken buzdolabının içinden bir patlama sesi geldi ve açtığımızda kefirin patladığını gördük. Ürünün son kullanma tarihi 08/08/2025 olmasına rağmen böyle bir durum yaşanması oldukça ürkütücüydü.
Bu olayın teknik olarak nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz Altınkılıç veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Son kullanma tarihi 14/08/2025
Merhaba Cüneyt Bey, Geri bildiriminize istinaden, telefonumuzdan, en son 11.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi çözüme kavuşturabilmek adına sizinle görüşmek isteriz. Müsait olduğunuz bir saat dilimini bizimle paylaşmanız halinde, belirtilen saatler arasında sizi tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise, bizimle paylaşmanız durumunda sizinle bu kanal üzerinden iletişime geçmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Size geri dönüş yaptım. Görüştüğğm kişi ürünün 2-4 c arasında saklanması gerektiğini ifade etti ve bunun üzerinde olursa patlamasının normal olduğunu ifade etti. Ürün Migros'tan dolaptan çıkıp evde dolabımıza girene kadar ki süreçte muhakkak ki (30 dak) 4 c nin üstüne çıkar. Ancak bunun patlamayı gerektireceğini düşünmüyorum. Bastan savma bir cevap verildi. Muhtemelen ürün reaksiyonu tamamlanmadan şişelenmiş ve satışa sunulmuş.
