to read complaints and reviews, or file yours.Açılmadan Patlayan Kefir Ciddi Tehlike Yarattı!
18.08.2025 tarihinde İzmir Örnekköy Mahallesi'indeki Şok marketten Altınkılıç çilekli kefir (Parti No: 5-03**92) satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra buzdolabına koydum, kesinlikle sıcakta beklemedi. Ancak ürünü dolaptan çıkardıktan yaklaşık 10 dakika sonra, henüz açmamışken şiddetli bir şekilde patladı. Patlama sırasında 2,5 yaşındaki kızım çok korktu ve uzun süre ağladı; ayrıca mutfak dolaplarının tamamı kefirle kirlendi.
Yıllardır güvenerek aldığım bu ürünün, açılmadan patlaması hem ailem için ciddi bir risk oluşturdu hem de büyük bir mağduriyet yaşattı. Bu tip bir olayın daha ciddi sonuçlara yol açması mümkündü. Benim beklentim, benzer olayların tekrar yaşanmaması için bu ürünlerin toplatılması ve dağıtım süreçlerinin titizlikle kontrol edilmesidir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
Merhaba Ceren Hanım, Geri bildiriminize istinaden, telefonumuzdan, en son 19.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi çözüme kavuşturabilmek adına sizinle görüşmek isteriz. Müsait olduğunuz bir saat dilimini bizimle paylaşmanız halinde, belirtilen saatler arasında sizi tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise, bizimle paylaşmanız durumunda sizinle bu kanal üzerinden iletişime geçmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
