Tamir Sürecinde Sürekli Bahaneler

0 müşteri memnuniyeti ve tamamen müşteri memnuniyetinden kopukluk. Aldığım ürünü tamirat tadilat gereği tekrar geri yolladım, 14 iş günü süre verdiler. 14 iş gününü fazlasıyla aşmaları halinde müşteri temsilcileri her defasında farklı bir kılıf buluyor. 'Siz ürünü 15'inde teslim etmişsiniz, bize 16'sında geldi.' gibi. Bir sonraki gün arıyorum, 'atölyeye 17'sinde girdi' diyorlar, 14 iş gününü uzatıyorlar akılları sıra. Bir daha asla ve asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Gerçekten evlilik teklifi için tutmuş olduğum otele varana kadar iptal ettim, Altınbaş firmasının kalitesizliği yüzünden.
Bugün teslimattan sonra ki 17 İnci iş günü halen bir cevap bile yok rezilliğin bu kadarı sanırım ürün değerlendi ve politikaları gereği para iadesi falan teklif edecekler bakalım bekleyip göreceğiz
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınıza telefon üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Pişkin bir şekilde ürün kargoya verildi dendi bütün planlarım emeğim çöp olduktan sonra evlilik teklifimi askıda bekleteceğim sizin sayenizde bir daha asla Altınbaş tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim



















