Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altınbaş Mücevherat Tek Taşım Kayıp, Bayi Kapandı Ve Muhatap Yok

Altınbaş Mücevherat Tek Taşım Kayıp, Bayi Kapandı Ve Muhatap Yok
Altınbaş Mücevherat Tek Taşım Kayıp, Bayi Kapandı Ve Muhatap Yok
Altınbaş Mücevherat Tek Taşım Kayıp, Bayi Kapandı Ve Muhatap Yok
Altınbaş Mücevherat Tek Taşım Kayıp, Bayi Kapandı Ve Muhatap Yok
6 Haziran 2024 12:422.841

Bandırma Altınbaş'tan pırlanta tek taş aldık. Tek taşın sertifikasını kaybettik. Sertifika talebinde bulunduk. Sistemde kaç karat olduğunu ve alındığı tarihi gördüler. Buna istinaden tek taşı alarak İstanbul'a merkeze göndereceklerini ve en geç 1 hafta içinde sertifika ile geleceğini ilettiler. Bir hafta geçti. Cumartesi gelir dediler fakat cumartesi gelmedi. Bir sonraki cumartesi dediler, yine gelmedi. Sonra bir gittim ki Bandırma Altınbaş bayisi apar topar kapanmış, yerinde yok. Muhatap yok.

Ürün yok. Sertifika yok. Yakınında olan bir başka kuyumcuya girdim, sordum, kapandı dediler. Bir daha Altınbaş destek olur deyip birileriyle görüştürdüler fakat onlara da konuyu ileteli 2 ay oldu. Ortada ne tek taş var ne de sertifika. Üstelik bir daha Altınbaş diyor ki tek taşı aldıklarında size bir evrak vermeleri gerekiyor fakat böyle bir evrak verilmedi. Şu an elimde ne bir kağıt parçası var ne de tek taş.

Bu tam olarak yanıltmadan başka bir şey değil. Tek taşımı aldılar, bayiyi kapattılar, ne bir muhatap var ne başka bir şey. Kamera kayıtlarını incelesinler görsünler her şeyi. Savcılığa başvuracağım. Buradan bilgi vermek istedim. Şikayetçi olacağım, devlet ve kanun gerekli işlemleri yapacaktır. Üstelik tek taşımı alan oradaki bayanla konuşmam komikti. Bayana diyorum ki tek taşı değiştirmek istiyorum, kullanmıyorum. Şu an bu tek taşı almaya kalksanız 30-40 bin eder ama satmak isterseniz 2 bin 500 eder diyor.

Peki diyorum, sizden karatını büyütmek istesem nasıl olacak? Beğendiğiniz model neyse 2 bin 500 üzerini tamamlayacaksınız. Diyorum ki benim bildiğim 0,50 karat üzerine 0,25 karat parası ödemem gerekmiyor mu? Yok, hayır diyor. Böylesine bilgisiz, tecrübesiz kişilerin Altınbaş'ta çalışıyor olması ne garip. Bir daha Altınbaş mı? Asla. Savcılığa gideceğimi ve kanuni yollarla ilerleyeceğimi şirketinize bildirmek istiyorum. Çünkü maalesef ki bir muhatap yok.

10 Haziran 2024 16:55 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinize istinaden yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda mevcut ürününüzü mağazaya bıraktığınıza dair herhangi bir evrak olmaması sebebi ile ürün kaydına ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Gülsüm
20 Haziran 2024 08:58

Kamera kayıtlarınız yok mu kamera kayıtlarına bakın illa dava açılsın hukuk ile ilerlensin istiyorsunuz pekala nasıl isterseniz öyle ilerleyelim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Altınbaş Pişmanlıktır Merkezde Hasar Gören Ürünü Kabul Etmiyorlar

14 Temmuz 2024 10:253.550

"Altınbaş mücevherata çok teşekkür ederim hızlıca dönüş yapıp ürünüme değişim sağladılar ayrıca müşteri hizmetlerinden Gözde hanıma ilgisi ve yardımları için ayrıca teşekkür ederim."

Altınbaş Pişmanlıktır Merkezde Hasar Gören Ürünü Kabul Etmiyorlar
Altınbaş Pişmanlıktır Merkezde Hasar Gören Ürünü Kabul Etmiyorlar
1

Altınbaş Mücevherat Pırlanta Yüzük Mağduriyeti

30 Aralık 2023 00:453.317

Altınbaş'tan aldığım pırlanta yüzüğümün sertifikasına ulaşamıyorum. O dönem evlilik telaşesi ve koşuşturmacasından dolay...

Ankamall Altınbaş Kuyumcu Teklif Yüzüğümü Mahvetti

25 Haziran 2024 13:106.311

Merhabalar, e**** a******** Ankamall Altınbaş'tan yuvarlak bir taşı olan altın renginde pırlanta satın almak istemiş fak...

Ankamall Altınbaş Kuyumcu Teklif Yüzüğümü Mahvetti
Ankamall Altınbaş Kuyumcu Teklif Yüzüğümü Mahvetti
Ankamall Altınbaş Kuyumcu Teklif Yüzüğümü Mahvetti
Ankamall Altınbaş Kuyumcu Teklif Yüzüğümü Mahvetti
1

Altınbaş Mücevherat Altınbaşın Ürünün İadesini Kabul Etmemesi

25 Haziran 2023 22:112.916

Altınbaş bana hediye edilmiş, sertifikası bende olan ürünü, fatura başkasının üstüne diye iade kabul etmeyip fatura sahi...

1

Altınbaş'ta Yüzüğümün Tadilat Süreci Kabusa Döndü

7 Nisan 2025 15:231.796

Ürünüm 1.5 karat beş taş yüzük. 18 Mart günü Altınbaş bayisine yüzüğümü teslim ettim. Bugün 7 Nisan, 3 gün bayram tatili...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altınbaş’tan Alınan Bileklik 4 Kez Koptu, Değişim Sözü Tutulmadı!

Altınbaş’tanAlınan Bileklik 4 Kez Koptu, Değişim Sözü Tutulmadı!

Profil fotoğrafı
Melike
Adana M1 Altınbaş'tan Şikayetçiyim!

Adana M1Altınbaş'tan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Altınbaş Mücevherat Bile Bile Yanlış Yüzük Satma!

AltınbaşMücevherat Bile Bile Yanlış Yüzük Satma!

Profil fotoğrafı
Öykü
Altınbaş Mücevherat Ürününe Sahip Çıkmıyor!

AltınbaşMücevherat Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Damla
Altınbaş Bileklik Kalitesizliği!

Altınbaş BileklikKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altınbaş Mücevherat Künye Koptu Hem De 3 Günde!

AltınbaşMücevherat Künye Koptu Hem De 3 Günde!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru