to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz Mart ayında kendim için baget pırlanta kolye ve küpe seti almıştım. Geçen hafta kolyenin klipsi bozuldu, bugün tamirat için Cevahir Altınbaş mağazasına götürdüğümde bana tamirat sonrası ücret çıkabileceğini söylediler. Bir senesi dolmamış garantili ve sertifikalı bir ürün için nasıl ücret çıkabilir? Bana satarken 2 sene boyunca istediğiniz zaman ücretsiz getirebilirsiniz denmişti. Şimdi tamirattan para mı alınıyor? Satarken sorun yok sattıktan sonra garantili ürün için para mı isteniyor?
Altınbaş Akbatı mağazasından 22 Ağustos 2022 tarihinde aldığım 22 ayar zincir kolyemi kilit kısmı bozulduğu için daha bir senesi bile dolmadan mağazaya tamir için teslim ettim. 2 hafta sonra mağaza tarafından arandım, tamiri için 1400 TL talep edildi. Henüz bir yılı dolmamış, 8-10 kere kullanılmış b...
Merhaba, 1.12.2023 tarihinde İstanbul Cevahir mağazasından satın aldığım ürün kodlu bilekliği ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce A...
11 Aralık 2023 tarihinde Altınbaş'ın internet mağazasından sipariş ettiğim KLSSYC02-24875 kodlu kolyenin taşı ilk kullanımda düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz 10 gün önce elimize geçmiş olan kolyede kullanıcı hatası olup olmadığının inceleneceği söylendi ve ne özür dilendi ne de mağazada...
Ürünümü Altınbaş mağazasından aldım. Tek taş pırlanta alırken ömür boyu garantili olduğunu söylediler. Ancak ürünü kullanalı 1 yıl bile olmadan taşı düştü ve mağazaya verdim. Mağaza yetkilileri 2 defa 110 dolar ve 95 dolar tadilat ücreti talep etti. Yemek yerken eşim yüzüğümün olmadığını fark etti v...
1 yıl önce aldığım bileklik koptu Altınbaş mağazasına götürdüm. Sertifika numarası, alındığı tarih vs istediler. Ya da ücretli yapılabiliyormuş. Markanın ilgisizlik ve sorumsuzluğu inanılmaz. Sıradan isimsiz kuyumcular bile artık ücretsiz sorgusuz tadilat yapıyor. Garantili ürün diye satıyorlar üzer...
Yorumlar