İşbir Yatak Teslimat Süresi Uzadı, Müşteri Memnuniyetsizliği Arttı

10.08.2025 tarihinde Modoko Altın Yatak mağazasından 2’şer adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 6503. Toplam 106.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazaya başvurmama rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor, müşteri hizmetleri ise telefonlarımı açmıyor. Sipariş sözleşmem mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca yaşadığım zarar için ek tazminat talep ediyorum.

18 Mayıs 2025 tarihinde Altın Yatak Modoko Şubesi'nden, 26.700 TL değerinde lateks bir yatak satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Yatak, sözleşmeye göre 15 Haziran'da teslim edilecekti ancak teslimat sürekli ertelendi. 4 Temmuz'a kadar çeşitli bahanele...

12 Haziran’da Altın Yatak Modoko 1 mağazasından Butterfly çerçeve, Larissa başlık ve Cap No 3 yatak (140x200) satın aldım. Sipariş sözleşme numaram: 6057. Toplam 73.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 45 günlük bir imalat süreci olacağı belirtildi, ancak bugün itibar...
Yorumlar