to read complaints and reviews, or file yours.1
90 Gün Geçmesine Rağmen Yatak Ve Baza Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi
Özkan
Altın Yatak14 Kasım 2025 00:361.116
10.08.2025 tarihinde Modoko Altın Yatak mağazasından 2’şer adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 6503. Toplam 106.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağazaya başvurmama rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor, müşteri hizmetleri ise telefonlarımı açmıyor. Sipariş sözleşmem mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca yaşadığım zarar için ek tazminat talep ediyorum.
Merhabalar bizde benzer bir süreçteyiz, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Çünkü marka batıyor. Bizi hala teslim edilecek diye oyalıyorlar ama biz banka üzerinden iade sürecini başlattık