Altın Gross (Mamak) Raf Etiketleriyle İlgili Yaşanan Sorun

Üreğil Altın Gross markette raf etiketleriyle ilgili sürekli yaşanan bir sorun bulunuyor. Mağazaya her gittiğimde neredeyse tüm reyonlarda ürünlerin altında ya hiç fiyat etiketi olmuyor ya da bambaşka bir ürüne ait etiket duruyor. Bu durum hem ürün seçerken kararsız bırakıyor hem de kasaya gelince ne ödeyeceğimi bilmeden alışveriş yapmak zorunda kalıyorum.

Bugün saat 18.25 civarında yaptığım alışverişte de aynı sorunla tekrar karşılaştım. Raflarda farklı ürün isimleri ve fiyatları görünüyor, kasada ise bambaşka tutarlar çıkıyor ve fişte toplam 2.422,95 TL gibi yüksek bir rakamla karşılaşıyorum. Ürünlerin altındaki etiketler ile kasadaki fiyatların uyumsuzluğu tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Mağaza içinde bu konuyla ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, ancak artık bu sorunun süreklilik kazanması nedeniyle Şikayetvar üzerinden bildirme gereği duydum. Ürünlerin altındaki etiketlerin doğru ürünle eşleştirilmesini, eksik fiyat etiketlerinin tamamlanmasını ve raf ile kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.