to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Cumartesi günü Üsküdar Zeynep Kamil'deki Altın Eczanesi’nden kredi kartı ile Aptamil Yeni Doğan bebek maması aldım. Ancak ürünü yanlış aldığım için, sadece iki gün sonra, ürünü hiç açmadan ve fişimle birlikte iade veya değişim yapmak istedim. Fakat eczanedeki çalışanlar, “sadece aynı gün gelirseniz iade olur” diyerek kesinlikle yardımcı olmadı ve olumsuz bir tavır sergilediler. Ne ürüne zarar vermiştim ne de ambalajını açmıştım, ayrıca fişim de elimdeydi. Buna rağmen, iade veya değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi.
Ürünü alırken böyle bir kuraldan da hiç bahsedilmemişti. Konuyu eczane patronuna da ilettim ancak aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen, hiç kullanılmamış bir ürünü iade veya değişim yapmamaları hem mağduriyet yaşamama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. 539 TL gibi yüksek bir tutar ödememe rağmen bu şekilde bir yaklaşım görmek üzücü.
Ürün iadesinin veya en azından değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşterilere karşı daha anlayışlı ve bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 10:55’te Çekmeköy Kaya Eczanesi’nden Aptamil Comformil mama satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 11.10.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçtiğini fark ettim. Hemen eczaneyi aradım, getirmemi ve iade alacaklarını söylediler. Ürünü götürdüğümde çalışanl...
15.08.2025 tarihinde Eminönü Ümit Şahin Eczanesi’nden kredi kartı ile 312 TL tutarında Madecassol cilt kremi satın aldım (fiş no: 0023). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, kutusu dahi açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade etmek için tekrar eczaneye gittim. Durumu önce eczane sahibine anlattım; ...
13 Eylül'de Beylikdüzü Beykent Ihlamur Eczanesi'nden (Ecz. D***Ö*** t***) bebeğim için d vitamini almak istedik. Ancak eşimin konuyla ilgili bilgisizliğinden faydalanılarak, d vitamini isteyen eşime kar amacıyla d vitamini içerikli probiyotik ürün satıldı. Bir bebeğin günlük d vitamini ihtiyacı 400 ...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.44’te Afyonkarahisar Merkez Eşrefpaşa Mahallesi 693 Sokak No: 24/4 adresindeki Semt Eczanesi’nden, elimin üstündeki küçük bir yanık için oğlum aracılığıyla krem tavsiyesi istedim. Ancak yaşım 52 olmasına rağmen, eczane çalışanı bana çocuklar için olan Biolane marka ...
Şişli/ Nişantaşı Bal Eczanesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dizimde iltihaplı ve ağrılı yaralar vardı, antibiyotikli krem almak için eczaneye girdim. Görevli bana özellikle iyi geleceğini belirterek ısrarla 1000 TL değerinde bir güneş kremi önerdi ve sattı. Yorgun ve acı içinde olduğ...
Yorumlar