to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Gr Altın Makas Farkı
Alternatifbank bireysel müşterisiyim. 2023 yılında 444 gram altın aldım. Şimdi bozmak istediğimde alım satım arasına 110 TL civarı makas koyduğunu gördüm. Diğer bütün özel bankalardan çok daha düşük fiyata satabiliyorum. Altını fiziki olarak da vermedikleri için müşteri nasılsa buradan bozmak zorunda düşüncesi ile bunu yapıyorlar. Tl mevduatlarınızı, döviz cinsinden yatırımlarınızı da burada değerlendirmek sizi çok zarara sokacaktır. Döviz de de yine çok düşük rakamlarla dövizinizi satabiliyorsunuz. Ben altın aldığım zaman makas bu kadar yüksek olsaydı asla bu bankadan alım yapmazdım. Banka beni mağdur etti. Şu an piyasada altın alım satım makası farkı en yüksek olan bankalardan biri. Ben aldığımda ise makas farkı en az olan bankalardan biriydi. Birkaç ay içerisinde bu durum tersine döndü ve mağdur edildim.
Sayın Volkan M; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.
Merhaba bankanız tarafımla iletişime geçti. Makas farkının bankanın politikası olduğundan bahsetti. Yapacak bir şey yok denildi. Belli ki kısa bir süre gr altında makas farkını düşük tutarak müşteri çektiler. Şimdi de yapacak bir şey olmadığını beyan ediyorlar. Tabi ki burda şubenin veya şube çalışanın bir kusuru yok. Bankanın genel politikası böyle imiş… Diğer özel bankalar da bu durumu yaşamadığımı da belirteyim. Elbette bankalar makas farkı koyabilir lakin bir gece de 100 lira makas farkı açması tuhaf. Diğer özel bankalar daha güvenilir geldi. Sorun çözülmedi çözülecek gibi de değil. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Son olarak şubeden bugüne kadar kimsenin benimle iletişime geçmediğini de belirteyim ( hesap açtığımda özel müşteri temsilciniz olacak vs denilmişti). Fiziki altın vermediklerini de belirteyim.
BDDK konuya el atmalı böyle makas olamaz en düşük altın alımı yapıyor