Altar Grup Sistem Danışmanlık E-Fatura İçin Vergi Numarası Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Media Markt'tan aldığım Bosch markalı çamaşır makineme sigorta yaptırdım. Kasim 2023 yıllında. 5 gün hasar dosyası açtık. Bosch'tan hasar tespit fişi sisteme yüklenmesi gerektiği söylendi. Ancak Bosch servisindekiler aktar grubuna ait vergi numarası olmadan fişe kesemeyeceklerini belirti bunun üzerine yine aktar grubunun müşteri hizmetlerini aradım telefonda paylaşmayacaklarını media marketi aramam gerektiği söylendi. Media markete bunu paylaşamayacağını dile getirdi ve mail atacağını söyledi. Salı gününden beri Media Markt Bosch ve aktar grubuna defalarca aradım sonuç yok. Çamaşır makinemi 7 gündür kullanamıyorum çünkü daha bir bir faturayı sisteme yükleyemedim. Sigorta için 3159 TL alırken işlem bir dakika sürmüştü. Bir an önce mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Tüketici olarak sigortamı kullanma isteğim bıktırma tekniği ile elimden alınmasını istemiyorum. Tarafıma sözleşme örneğimde mail olarak atılmasını da istedim bu bile yapılmadı. Vergi numarası bir sır mıdır anlamış değilim.