Çeyrekli Bileklik Sürekli Koptu, Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Alsay Kuyumcu Bayraklı şubesinden yaklaşık 2 ay önce çeyrekli bileklik satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri bileklik tam 5 kez koptu. Her seferinde götürdüklerinde yaptılar, fakat şu an yine çantanın içinde dururken kopmuş durumda.

Ürünü bu kadar kısa sürede defalarca kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Mağazaya gittiğimizde “Biz tamir eder veririz, değiştiremeyiz” şeklinde yanıt aldık, ancak bu kadar sık kopan bir bilekliğin sadece tamir edilerek geri verilmesini istemiyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bilekliğin iadesini ve kredi kartıma ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.