Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorularım Yanıtlanmadan Telefon Yüzüme Kapatıldı, Engellendim!

profile
03 Eylül 2025 12:54
107

02.09.2025 tarihinde saat 11.52’de Als Travel müşteri temsilcisi K**** Hanım’ı telefonla aradım. Gezi turu hakkında bilgi almak ve sorularımı sormak istedim. Ancak, sorumu sormama izin verilmeden yüzüme telefon kapatıldı ve sonrasında iletişim kanallarından engellendim. Bu durum karşısında çok şaşırdım ve mağduriyet yaşadım.

Herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, müşteri olarak en azından sorularımın yanıtlanmasını ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmemi beklerdim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşanan bu iletişim sorunuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

sorularim-yanitlanmadan-telefon-yuzume-kapatildi-engellendim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ETS Tur Ve Otel Arasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 13:27
435

Kapadokya Turunda İlgisizlik Ve Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

profile
08 Haziran 2025 11:59
146

Tur Rezervasyonu Onaylandıktan Sonra Keyfi İptal Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Mayıs 2025 14:49
4.801
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Ve Zamansız Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 13:05
1.046

Keşfet 101 Fas Turunda Şeffaflık Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 15:25
1.460
Benzer Şikayet Yaz