Honor Granit'ten Abdest Lavabosu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

A****** Honor Granit isimli firmadan yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden abdest lavabosu siparişi verdim ve ödememi, kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Her aradığımda ve yazdığımda sürekli “yarın”, “bugün‑yarın” diyerek oyaladılar; somut hiçbir adım atmadılar. Son olarak paramı iade etmek istediğimi söylediğimde ise hakaret ve küfür içeren ifadeler kullandılar, yine sadece “yarın” diyerek oyalamaya devam ettiler.

Yaşadıklarım nedeniyle bu kişilerin güven vermeyen, mağduriyet oluşturan bir şekilde hareket ettiklerini düşünüyorum ve insanları bu firma ile çalışırken son derece dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum. Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü gönderen ne de para iadesi yapan bu firmadan şikayetçiyim.

Ücretimin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.