to read complaints and reviews, or file yours.Öztaş Granit'te Mutfak Dolabı Montajı Sürekli Erteleniyor, Ücret İadesi Reddediliyor
Öztaş Granit Yeni Mahalle şubesine mutfak dolabı yaptırmak için gittik, ürünü beğenip anlaştık. Mutfak dolabı için toplam 40.000 TL tutara mutabık kaldık ve 14 Nisan tarihinde ücretin yarısını IBAN üzerinden gönderdim. O gün için mutfak dolabının takılacağı gün gelip ölçü alınacağı, ölçü alındıktan sonra da 3–5 gün içinde montajın yapılacağı söylendi.
Ancak ölçü almaya bile yaklaşık bir hafta sonra geldiler. Bu süreçte telefonlara çoğu zaman cevap vermediler, sürekli bugün-yarın diyerek oyaladılar. Verdikleri her tarihte yeni bir mazeretle montajı yine ertelediler ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ takılmadı. Ücret iadesi de yapmıyorlar.
Ödediğim paraya ve harcadığım zamana rağmen mağdur edildim. Mutfak dolabımın en kısa sürede eksiksiz şekilde takılmasını veya aksi halde yaptığım ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
