Haksız Yere Süresiz Banlanan Hesabım İçin Destek Ekibinden Dönüş Alamıyorum

Alper Game'in Batak Online oyununda, bugün hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma süresiz ban uygulandığına dair bir bildirim aldım. Hesabımda reklamların kaldırılması için ödeme yapmıştım ve Android platformunda, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak destek ekibine mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım için, ban kararının gözden geçirilerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Hesabımın kayıtlı e-posta adresi: s**************@gmail.com'dur.