Açık Bildirdim Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Batak Online HD oyununda sistemde bir açık fark ettim ve bu durumu Alper Games’e mail yoluyla bildirdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik, bu bildirimi yaptıktan sonra hesabım (ıd: 70CFA75BBD48EB60) hile ihlali gerekçesiyle banlandı. Oysaki amacım sadece mevcut açığı bildirmekti; herhangi bir kural ihlali veya hile yapmadım.

Daha önce hesabımda çip satın almıştım ve bu hesaba erişimim tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerinden hiçbir açıklama veya çözüm alamadım. Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve haksız yere yapılan ban işleminin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyeti ve sistemdeki açığı diğer kullanıcılara da bildirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.