Batak Online HD’de Haksız Mesaj Engeli Ve Açıklama Talebi

Alper Games’e ait Batak Online HD oyununda tarafıma uygulanan haksız mesaj engeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür oyunda mesaj yazmam engellendi ve sistemde gerekçe olarak “hakaret” gösteriliyor, ancak ben oyunda kimseye hakaret etmedim.

Oyuna her gün para yükleyen, düzenli olarak oynayan bir kullanıcıyım. Buna rağmen herhangi bir inceleme ya da uyarı yapılmadan, haksız yere mesaj hakkım kısıtlandı ve şu an oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Destek ekibiyle de iletişime geçemedim, bu nedenle durumumu buradan belirtmek zorunda kaldım.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen bu “hakaret” gerekçeli mesaj engelinin derhal kaldırılmasını ve gerekli görülüyorsa bana da yazışmalar üzerinden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.