Alper Elektronik Yalan Yanlış Beyanda Bulunan Teknik Servis

Alper elektronik adlı servis, Hepsiburada üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonun kurulumunu yaptı. Televizyonumda ekran donma problemi yaşıyorum. Kanal geçişleri çok yavaş. İade için Bilkom teknik servisin düzenleyeceği bir rapor istendi. Randevu oluşturuldu ancak 25.11.2023 tarihinde evime gelmediler. Arayıp 'şu saatte geleceğiz' demediler. Bu yüzden bir günüm evde boşa geçti. Zaten eve gelmediler. Gelmiş gibi rapor düzenlemişler. Sözde sinyal seviyesi az diye belirtmişler ancak sinyal seviyesi %100; binada ortak çanak anten var ve hiçbir komşumda bu sorun yok.
Üstelik eski televizyonumda da bu sorun yaşanmıyordu. Eve gelmeden gelmiş gibi gösterip ya da benim televizyonu onlara göstermediğim gibi bir algı oluşturmaya çalışan alper elektronik isimli teknik servis firmasından şikayetçiyim. Alper elektronik teknik servis yanıltıcı beyanlarda bulunuyor.