Çözer Teknik Servis (İstanbul)

Servis, televizyonu kurmaya geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Servis raporu çıkınca değişim sağlanacak dendi. Servis raporu çıktıktan sonra üzerinden 2 gün geçti, biz arayıp sormasak bize dönüş yapacakları yok. Televizyonun değişimi satıcı tarafından sağlandı. Tekrar servisle iletişime geç...

Televizyona yalnızca bir yazılım yüklenmesi gerekiyor ve işlem yarım saat sürüyor. Daha önce de bu işlemi yaptırdım. Ancak çalışanlar hiç ilgili değiller, 'Yarın gelin' dediler. Aradık, işlemin bitmediğini söylediler, 'Birazdan biter' dediler ama hâlâ arayan soran yok. Gerçekten çok ilgisiz ve işini...

14-15 sorularının sıklığı olması lazım, o zaman daha fazla kazanan olur. Daha programa heyecan gelir, izlenir. Gereksiz görülen gramer adet sayıları ilginize sunarım. Saygılarımla, bir de ödüllerin biraz daha fazla olması lazım; mesela ilk ona girenlere ödül verilmesi lazım.

Merhaba, Çözer Teknik Servisi'ni TV kırık çıktığı için aradım, kesinlikle yardımcı olmadılar. Müşteriye karşı nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar ve yüzüme telefonu kapattılar. Ben de satış temsilcisiyim, müşteriyle nasıl konuşulur haberleri yok. Bu tarz insanları nasıl çalıştırıyorsunuz? Yüzüme telef...

Televizyonumu alalı bir ay oldu. Yazılım sorunu olduğu için karşılama ekranında kalıyor. Servis o kadar ilgisiz ki cumaya randevu veriyorlar tüm gün işten izin alıp evde bekliyorum yoklar cumartesi erkenden yönlendireceğiz diyorlar cumartesi tüm gün evde bekliyorum yine yok bugün bir hafta geçti cum...

Pazartesi gelmesi gereken teknik servis defalarca aramama rağmen bugün salı o da bitti gelmiyor. İşin ilginç tarafı geleceğiz diyorlar evde bekliyoruz ardından haber yok. 2 gündür durum aynı. Bu hafta yazlığa gideceğim ve televizyonum bahsi geçen teknik servis yüzünden arızalı, garanti kapsamında ol...

Onvo TV kurulumu için aramıştım ama hayatınızda görebileceğiniz en kötü teknik servis olabilirler. Plansız çalışıyorlar. Arıyorsunuz, 'Geleceğiz' deyip tarih veriyorlar ancak o tarihte gelmiyorlar. Tekrar arayıp 'Gelecek misiniz?' diye sorduğunuzda 'Evet, geliyoruz' deyip yine gelmiyorlar. Tekrar ar...

Onvo TV aldım, teknik servis 'Kurulum için yarın geliyoruz' dediler. Sabah aradım, 'Geliyoruz' dediler. Bir daha aradım, öğlen 'Geliyoruz' dediler. Ondan sonra ne geldiler ne 'Gelemiyoruz' dediler ne de telefonlara baktılar. Kurulumda böyle oldu. Arıza olsa vay halimize! TV'yi bu servis yüzünden iad...

Fakir maxiclean mop cihazımı arızası nedeniyle 22.12.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye'de Çözer Teknik'e (yetkili servis) götürdüm. Yaklaşık 1 ay geçti. Arayan yok. Aradığımda telefonları açan da yok. Nasıl bir hizmet anlayışı bu? Marka iyi olduğu için tercih ediyorum ama satış sonrası destek çok köt...

Fakir kahve makinesi eylül ayında teslim ettim kırmızı ışık Hatası Uzunca bir süre servisten bana geri dönüş olmadı. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana cihazın bittiğini yani tamir aşamasının bittiğini söylediler. Bugün teslim almaya gittim eve geldim tekrar denedim kahve yapmayı f...

Onvo ov12 scooterım gaz kesiyordu. Servise cihazımı götürdüm batarya sıkıntılı değişecek dediler. Sözde değiştiler ertesi gün yine aynısı oldu tekrar götürdüm. Buradan eski batarya takalım istersen dediler hayır dedim. İki ay kadar orada kaldı. Almaya gittiğim zaman sağlam olan hiç bahsi geçmeyen mo...

10 gün oldu vereli Scooter daha raftan alınıp da bakılmadı önce 1800 denildi arıza sonra 4700 denildi dalga geçer gibi şikayetçiyim insanların vaktini çalıyorlar ucuz ayıplı mal satıyorlar.

A101'den Onvo TV aldık. Ücretsiz kurulum dediler. Duvara monte olursa ücret talep ediliyormuş. Arkadaşlar 390 TL kurulum ücreti istiyor. Sen kendi malına ne ücreti istiyorsun? Altı üstü TV. Kurulum ücreti olur mu ya, hangi ülkede yaşıyoruz?

Ürün 5 günde arıza çıkardı yetkili servise ürünümü bıraktım 10-15 gün sonra ürünün arızasının sabit olduğunu ve değişim ya da iade yapabileceklerini ilettiler. Ürünün değişimini istedim ve 15 gündür ürünün değişimini yapmıyorlar. Telefonu açan kadın müşter ile nasıl görüşmesi gerektiğini asla bilmiy...

Onvo OV012 marka model Scooterim 45+ gün yetkili serviste kaldıktan sonra tarafıma kusurlu bir şekilde teslim edildi. Scooteri bırakırken ki sorunlarından başka sorunlarında oluştuğunu ilettim ve Scooter evimden 20.05.2023 tarihinde teslim alındı, 27.05.2023 tarihinde yine farklı sorunlarla evime te...

Firmanın şikayetlere dönüşü yok, aynı üsluplarının olmayışı gibi. Çözer teknik sorun çözmüyor sorun çıkartıyor resmen, yapılan şikayetleri okudum ve aynılarını ben de yaşadım. Ulaşmak zaten zor ulaşınca da çözüm yok Çalışanlar telefonda bağırıp çağırıyor başka bir işten anlamıyorlar, bilmedikleri ye...

TV ünitesinin küçük olduğunu iddia edip duvara monte ederek kurulum yapıp 450 TL aldılar. Evde uydu kablosu olmadığı gerekçesiyle de bir çözüm üretmeden çekip gittiler. Fiyat avantajı için aldığımız TV astarı yüzünden pahalıya geldi. TV açabilmek için kumandaya pil koyup sözde kurduktan sonra pili g...