to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis, televizyonu kurmaya geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Servis raporu çıkınca değişim sağlanacak dendi. Servis raporu çıktıktan sonra üzerinden 2 gün geçti, biz arayıp sormasak bize dönüş yapacakları yok. Televizyonun değişimi satıcı tarafından sağlandı. Tekrar servisle iletişime geçtik, zar zor telefonda saatlerce bekleyerek saat 10.00-14.00 arası geleceklerini söylediler. Saat 16.00 oldu, arıyoruz, bir aksaklık oldu, 17.30-18.30 arası gelecekler diyorlar. Bütün günüm evde bu arkadaşları bekleyerek geçti. Arayıp gelmeyeceklerini ya da gecikeceklerini söylemiyorlar. Ayrıca telefonda da hiç bizi dinlemiyorlar, üstten üstten konuşuyorlar. Saygı deseniz hiç yok, sanki onlara muhtaçmışız gibi davranıyorlar. Bu servise kaldıysanız bir şeyin çözülmesini beklemeyin, ismiyle yaptıkları iş birbirini tutmuyor.
Memnuniyetsizlik üzerine kurulmuş bir firma sanıyorum. Pazartesi günü televizyonumuz evimizden alındı, şikayetlerimizi dile getirdik. 4000 TL ücret istendi, kabul ettik. 4 gün içinde teslim edileceği denildi. 4 gün sonunda aradığımda 'cihaz yapılıyor' dediler. Ertesi gün tekrardan aradım, 'cihazınız...
Haziran ayında televizyonu açtığımızda ekran açılmadı görüntü ve ses yoktu. Servis panelin değişmesi gerekir ücreti 8500 lira dedi. Tatile gideceğimiz için dönünce değiştiririz dedik. Ekim ayının ilk haftasında servis televizyonun panelini değiştirmek için aldı. Ücreti 9500 lira dedi. Razı olduk bir...
Neredeyse bir ay olacak, TV bozuldu. Regal marka TV'nin garantisi bitmişti; müşteri hizmetlerini aradık, '444 20 81 numarayı arayın' dediler. Akşam TV'yi aldılar, mürekkebinde sorun olduğunu, doldurma yapacaklarını söylediler. Sonra biz arayıp sormasak dönüş yapmıyorlar. Aradan zaman geçti, ekranın ...
LG televizyon tamiri için bu firmaya gönderdiğimiz televizyon elimize söyledikleri tarihten çok sonra ve tam tamiri yapılmadan elimize ulaşmıştır. Televizyonumuz daha tamir edilmeden evimize gelen servis elemanı her şeyini kontrol etmiş ve 10.000 lira peşin ücret istemiştir. Defalarca sormamıza rağm...
Yorumlar