Servis Gecikmesi Ve İlgisizliğiyle Mağdur Edildim

Servis, televizyonu kurmaya geldiğinde ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Servis raporu çıkınca değişim sağlanacak dendi. Servis raporu çıktıktan sonra üzerinden 2 gün geçti, biz arayıp sormasak bize dönüş yapacakları yok. Televizyonun değişimi satıcı tarafından sağlandı. Tekrar servisle iletişime geçtik, zar zor telefonda saatlerce bekleyerek saat 10.00-14.00 arası geleceklerini söylediler. Saat 16.00 oldu, arıyoruz, bir aksaklık oldu, 17.30-18.30 arası gelecekler diyorlar. Bütün günüm evde bu arkadaşları bekleyerek geçti. Arayıp gelmeyeceklerini ya da gecikeceklerini söylemiyorlar. Ayrıca telefonda da hiç bizi dinlemiyorlar, üstten üstten konuşuyorlar. Saygı deseniz hiç yok, sanki onlara muhtaçmışız gibi davranıyorlar. Bu servise kaldıysanız bir şeyin çözülmesini beklemeyin, ismiyle yaptıkları iş birbirini tutmuyor.