Alper Elektronik Kumtel Kurulum İçin Servis

Temmuzun ilk haftasında Kumtel marka ankastre set aldım. Kumtel müşteri hizmetleri ni arayarak yolladıkları linkten kurulum için anketi yaparak istekte bulundum. Mersin Silifke de olan servisi arayıp randevu talep ettim. Hafta arası başka şehirde yaşadığım için hafta sonu için üç hafta sonra 27 Temm...

Kumtel cam ankastre setimin kurulumu için 14 gündür İstanbul Beykoz’daki adresimde bekliyorum. Kurulum için her gün aramama rağmen, bana sürekli bugün veya yarın kuruluma gelecekleri söyleniyor fakat kimse gelmiyor. Şu ana kadar herhangi bir müşteri kaydı da oluşturulmadı; telefonla yaklaşık 20 kez ...

Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set evimize ulaştı. Servis pazartesi günü için randevu verdi. Pazartesi günü bütün gün bekledim, ancak gelen giden olmadı. Çağrı merkezini aradım, yoğunluk olduğu ve gelecekleri söylendi ama kimse gelmedi. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımda, beni aramışlar anca...

Kumtel marka ankastre set aldım. Kahramanmaraş'ta Rüzgar Teknik isimli servis elemanı geldi, ancak 5 adet vidayı sökmedi ve davlumbazın kurulumu yapılmadı. Sonrasında kendim vidaları söküp yerini hazırladım ve 2 gün öncesinden randevu aldım. Mesai bitmeden ekibin geleceğini söylediler. İftar saatine...