to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pet Cenneti mağazasından Advance 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10438275344). Siparişim 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak, 15 kg olarak sipariş edip ücretini (yaklaşık 5000₺) ödediğim mama, 10 kg olarak gönderildi. Paketin üzerinde de 10 kg yazıyor ve fatura da bu şekilde düzenlenmiş.
Eksik gönderim sonrası hem Pet Cenneti hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, paketi açtığım için bana sadece iade ya da değişim seçeneği sunuldu. Paketi açmadan eksikliği fark etmem mümkün değildi ve açtıktan sonra mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen 5 kg mamanın tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksik miktara göre iade edilmesini talep ediyorum. Konya Selçuklu’daki teslimat adresime bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Alo Mama Advance tavuklu kedi maması elime ulaştı (Sipariş No: 9399418998). Kedim bu mamayı yaklaşık 4-5 gün kullandıktan sonra iştahı tamamen kapandı, mamayı yememeye başladı ve genel durumu hızla kötüleşti. Sonrasında hiç yemek yememeye ve ...
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Pet Cenneti'' isimli satıcıya 2 adet kopek maması sipariş ettim (sipariş nu : 10013955706). Uc gün sonra ben kargoyu almayı beklerken uygulama üzerinden ürünün iade edildiği bilgisini gördüm. Herhangi bir sebep belirtmeksizin ürün teslim alınmayı beklerken...
28 Haziran 2025 saat 13.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. 30 Haziran'da kargoya verilmiş (28 Haziran'da kargoya verilecek gözüküyordu). 4 Temmuz'da elimde olması gerekiyordu. Elime geçmeden 'İade talebiniz gerçekleşti' gibi bir mesaj geldi. İade talebi oluşturmadım, ayrıca kedimin ...
Trendyol üzerinden yaptığım 2826591807 numaralı siparişim bana belirtilen teslim tarihinden 8 gün sonra teslim edildi. Belirtilen teslim tarihi geçtikten sonra Trendyol'a bildirimde bulundum. Yanıt geleceği söylendikten bir süre sonra hiçbir bildirim yapılmadan kargoyu teslim ettiler. Teslim edildiğ...
Trendyol üzerinden Küppet firmasından 12 adet @23 marka konserve yaş mama siparişi verdim. Ancak 2 kedim de bu mamayı kesinlikle yemediği için satıcıya durumu bildirdim ve 11 adet konserveyi iade etmek istediğimi sordum. Satıcı, 11 adet ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 11 adet ürünü ...
Yorumlar