to read complaints and reviews, or file yours.Alo 184 Mağduriyetimizi Çözmek Yerine Bizi Karakola Yönlendiriyor!
Alo 184 sağlık bakanlık müşteri hizmetleri mağdur hastaları sağlık çalışanlarını tehdit etti. Gerekçesiyle karakola yığıyor. Görevini kötüye kullanıyor. Skandal. 182 ve MHRS aşırı yüklenmeden dolayı bazı bölümlere 1. 2 ay randevu alamıyoruz. Bu sorunları sağlık bakanına iletmek için 184u arıyoruz. Tek söyledikleri şey bu konuda bir şey yapamayız. Sahi alo 184 çağrı hizmetlerinin görevi alanı nedir? Muayene olamayan mağdur hastaların seslerini kayıda alıp. Karakola bildiriyorlar.
Hastalar doktorların yüzünü bile görmemişken nasıl tehdit edebilir? Karakol mağdur muayene olamamış hastalarla dolu. Mağduriyetimiz ikiye katlanıyor. Polisler (bizi de şikayet ediyorlar. Bunca yoğunluğun arasında ifadenizi almak zorundayız diyorlar ) ). Müşteki durumuna düştük. Alo 184 çağrı merkezi çalışanının psikolojisine esir düştük. Belki eşiyle tartışıp işe geldi. Hastaların hepsini şikayet edip karakola yığıyor. Vatandaşı mağduriyetini çözemeyip savcılığa şikayet eden 184 hattının kapanmasını istiyoruz.
Sağlık Bakanlığı açtığınız 184 hattında çalışan bayanlar doktor bulamayan hastaları karakola savcılığa şikayet ediyor.
Aynısını bende yaşadım. Bir sıkıntı için şehir hastanesin aradım telefondaki kadın hastanedeki hasta haklarına başvurun dedi bende onca yolu tekrar gelemem telefon yok u dedim. Lakayıt bir şekilde konuşup yok dedi. Ne yani gelip olaymı olsun dedim. Bu lafı not almış. Akabinde 184 arayıp durumu anlatım. 5-6 gün sonra hastaneden arayıp sadece söylenen bu lafı iletip bunu kızgınlık lamı dediniz kendimizi korumak tedbir almak için soruyoruz gibi sözler sarf ettiler şaka gibi. Sonrası bak savcılığa verilecek baş hekime kalmış dendi. Evet gelinen nokta bu ben tekrar 184 arayıp yahu size şikayet ettim diye Şehir Hastanesi bu sefer benim tek kelimi ayıklayıp savcılığa veriz diye tehdit ediyor. Maalesef eskiden doktorların hakları az derdim bunlar yıllaca okudu hak verilmeli derdim. Ancak şimdi fazla hak verilmiş diye düşünmeye başladım.