Ürünüm Gelmedi, Paramı Geri İstiyorum
10 Ağustos tarihinde Almirana’nın Instagram web sitesi üzerinden 990 TL ödeyerek “Almirana göğüs küçültücü sütyen” siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001930499244CN. Siparişim Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Sadece Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurabiliyorum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başka bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için sorunumu iletemiyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Artık ürünün gönderilmesini beklemiyorum, ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.




