Almirana.tr’den Aldığım En Küçük Beden Çamaşırı Büyük Çıktı, İade Talebim Yanıt Almıyor

Almirana.tr isimli bayan iç çamaşırı markasından Instagram üzerinden ürün satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen ürün bana oldukça büyük geldi ve beden uyuşmazlığı yaşadım. Ürünü 22.12.2025 Pazartesi günü saat 13.00 civarında teslim aldım ve hemen aynı gün iade talebimi ilettim.
Toplam 990 TL tutarında ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. İade talebiyle defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünü satın alırken anında dönüş yapan, mesajlara hızlıca cevap veren marka, iade sürecine gelince adeta ortadan kayboldu.
Değişim yapabileceğim daha küçük bir beden olmadığı için yalnızca ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mesajlarıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Almirana.tr’den 990 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için defalarca yazmak zorunda kaldım, uzun süre dönüş yapılmadıktan sonra sonunda iade talebi oluşturuldu ve ürünü yaklaşık 1 hafta önce kargo ile geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığı halde üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Instagram üzerinden birçok kez yazmama rağmen net bir yanıt alamıyor, sürecin neden uzadığına dair açıklama yapılmadığını görüyorum. Ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve iade sürecinin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş ve iade bilgilerim istenildiği takdirde tarafımca iletilebilir.


