30 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
18 Temmuz’da Almirana adlı markadan Instagram üzerinden toplam 900 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 1967). Teslimat adresim Mersin/Mezitli. Siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sadece Sürat Kargo ile gönderileceği ve sipariş numaram olduğu belirtildi, ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Bu süreçte Almirana’ya defalarca mesaj attım, her seferinde “gelecek” denilerek oyalandım. Tarafıma herhangi bir fatura veya belge de gönderilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 900 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




