to read complaints and reviews, or file yours.Otel Konaklamasında Kayıp Eşya ve Temizlik Sorunları
İş seyahati için geldiğim 5 yıldızlı Almira otelde telefonumun şarj aleti kayboldu.
İlgili arkadaşlara söylediğimde destek olmadılar ve başlarında attılar.
Tekrar şarj aleti almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Ayrıca odaları çok bakımsız ve temizlik için girenler savaş alanı gibi bırakıyor
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanız sırasında yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şarj aletinizin kaybolduğuna dair ilettiğiniz geri bildirim tarafımızca dikkatle değerlendirilmiş, yapılan kontroller sonucunda eşyanız kayıtlarımızda bulunamamış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Oda temizliği ve ekip arkadaşlarımızın yaklaşımıyla ilgili paylaştığınız görüşleriniz ise ilgili birimlerle detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda gerekli hassasiyetin gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Sizi yeniden ağırlayarak beklentilerinizi karşılayan bir konaklama deneyimi yaşatmayı arzu ederiz. Saygılarımızla, Almira Hotel Thermal SPA & Convention Center Misafir İlişkileri Ekibi
