Alınan PDF Paketi Mail Yoluyla Gönderilmedi, İade İstiyorum

2 Ocak’ta Almanca Otağ adlı siteden Almanca A1–A2–B1 PDF paketi satın aldım ve banka kartımla 110 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında PDF’nin mail a...



2 Ocak’ta Almanca Otağ adlı siteden Almanca A1–A2–B1 PDF paketi satın aldım ve banka kartımla 110 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında PDF’nin mail a...
22 Aralık 2025 tarihinde Almanca Otağ firmasından PDF eğitim seti satın aldım. Toplam 258 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işleme ait 1202 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne PDF dosyası ne de herhangi bir erişim linki gönderilmedi. Firma ile e-posta...


14 Eylül 2024 tarihinde Almancaotag üzerinden Shopier aracılığıyla 100 TL ödeyerek online PDF Almanca ürünü satın aldım (Sipariş No: 943742726). Arada...

16 Eylül Salı günü banka kartımla, sipariş numarası 615471320 ile Almanca Otağ’dan A1-A2 seviye Almanca PDF setini, indirimli kampanya kapsamında 78 T...
25 Ağustos 2025 tarihinde Shopier üzerinden banka kartımla dijital bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 781476791. Ürün, online olarak e-posta adresime gönderilecekti. Ancak aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri h...

Almancaotag Instagram hesabından yaptığım dijital ürün alışverişi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Dijital ürün olduğu için bu kadar uzun süre beklemek bana uygun gelmedi. Ayrıca iletişim de kuramıyorum.

Almancaotag Instagram hesabından yaptığım dijital ürün alışverişi, e-posta hesabıma ulaşmadı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Sayfaya yazdığımda geri dönüş alamadığım için buraya yazıyorum. Dijital ürün olduğu için bu kadar uzun süre beklemek bana uygun gelmedi.

Sipariş ettim, 2 gün oldu, hâlâ gönderilmedi. Instagram'dan yazıyorum, oradan da dönüş alamıyorum. Nereden ulaşabilirim?