Almiss Giyim’den Manşetsiz Ürün Gönderimi Ve 300 TL Aşırı İade Kargo Kesintisi İtirazı

Almiss Giyim’den internet üzerinden bir elbise satın aldım ve 90 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün görsellerde manşetli olarak gösteriliyordu ancak gelen elbisede kesinlikle manşet yok, görseldeki ürünle gönderilen ürün aynı değil.

Bugün iade talebinde bulunduğumda benden 300 TL kargo ücreti keseceklerini söylediler. Hem ilk alışverişte 90 TL kargo ücreti ödememe rağmen hem de kusurlu ve görselle uyuşmayan ürün göndermelerine karşın benden tekrar bu kadar yüksek bir kesinti yapmak istemelerini asla kabul etmiyorum.

Görseldeki ürünle aynı olmayan, kendi kusurları olan bir ürün için benden kargo adı altında 300 TL kesinti yapılmadan, ödediğim tutarın eksiksiz ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.