Allmiss Giyim İptal Talebimi Kabul Etmedi

16 Haziran tarihinde ALL Mis internet sayfasından 3’lü takım siparişi verdim ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 19846 numaralı siparişim için şehir değiştireceğimi belirterek yasal hakkım olan iptal talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün tedarik sürecinde olduğunu söyleyerek iptal talebimi kabul etmedi ve yalnızca adres değişikliği yapabileceklerini iletti. Ürünün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen “tedarikteki ürün iptal edilmez” denilerek 1699 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmemesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Siparişimin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve 1699 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.







