Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Birikimimin Cayma Bedeli Olarak Gösterilmesi Ve Ödeme Yapılmaması

profile
25 Kasım 2025 18:58
1.230

Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sistemde biriken tutarım yaklaşık 10.000 TL olarak görünüyordu. Sözleşmeden çıkmak istediğimde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ne kadar kesinti olacağı veya nasıl bir işlem uygulanacağı net şekilde anlatılmadı.

İki gün önce Allianz müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tüm birikimimin sözleşmedeki cayma bedeline sayıldığı, hesabıma hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Daha önce ise tarafıma “hesabınıza yatacaktır” şeklinde mesaj gelmişti, fakat şu an sistemde yatacak tutar sıfır olarak görünmektedir. Bu çelişkili bilgi nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Birikimimin tamamının cayma bedeli gibi gösterilmesini ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Tüm kesintilerin ve işlemlerin tekrar değerlendirilmesini, biriken tutarımın tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 12:48
3.815
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Paramı Alamama Mağduriyeti Yaşadım

profile
12 Eylül 2025 02:09
9.480
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Ana Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Kasım 2025 10:10
4.075
bes-iptali-sonrasi-ana-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz