to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz'tan sahip olduğum BES'ten gerek 10 yılımı ve gerekse 56 yaşımı doldurmuş olmam nedeniyle emeklilik işlemimin hızla başlatılması için hem Müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de bireysel müşteri temsilcime ulaştım. Ve buradaki birikimime çok acil ihtiyacım olduğunu ve en kısa sürede emeklilik işlemlerimin başlatılması için yardımcı olmalarını rica ettiğimde, tarafıma işlemin başlatılması için gerekli formun iletileceğini söylemeleri üzerine beklemeye başladım. Fakat maalesef gerekli formun iletilmesi için görüşmenin bitiminden sonra beni müşteri hizmetlerinin en geç 5 günde arayacağını belirten bir SMS aldım. Allianz yetkilileri Sisteme girerken aynı gün hızla beklemeden işlemler başlatılabilir iken ve 1 formun gönderilmesi için sürenin 5 gün olması tamamen sistemden çıkmaya oluşturulan engellerden biridir. Devamında da 1 hafta 10 gün geçerse ne kadar mağduriyet oluşturduğunuzun farkında mısınız? Bu paraya acil ihtiyacım var. Lütfen en kısa sürede işlemlerimin başlatılmasını en en kısa sürede de hak ettiğim paramın ACİL'en tarafıma ödenmesi için Allianz yetkililerinin konuya hassasiyetini bekliyorum. Benzer durumlarda bir çok şikayetlerin olması da Türkiye'nin en büyük sigorta firmalarından birinin güvenilirliğini zedelemektedir. Bizler ihtiyacımız olduğunda bu birikimlerimizi alamayacaksak niye sisteme girelim? Bu vb. Engellemeleri yaşayan bizlerin şikayetleri BES Sistemine giriş yapmak isteyecekler için de caydırıcı örnek olacağının umarız farkındasınızdır. Lütfen mağduriyetimizi giderin.
Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptali için üç kez müşteri hizmetlerini arayarak, iki kez de mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Yasal hakkım olan cayma/iptal talebim sistemli şekilde görmezden geliniyo...
Otomatik katılımla bireysel emeklilik hesabı açılmış kendi adıma. Bu hesabı kaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal ettirmem için adeta direniyorlar. Allianz Yaşam ve Emeklilik'ten ayrılma talep formunuzun e-posta adresinize gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Formu doldurup şirketimize gön...
Allianz Yaşam ve Emeklilik'ten bireysel emeklilik sistemine (BES) dahil oldum; ancak iptal süreci tam bir kabus! İptal için gönderilen SMS linki çalışmıyor, tıkladığımda ya hata veriyor ya da işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız; dakikalarca bekletildikten sonra ya bağlant...
Yorumlar