Allianz BES Üyeliği İptalinde Sistem Çökmesi

Allianz tarafından otomatik katılımla başlatılan BES üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemsel sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Verilen yönlendirmeler doğrultusunda internet üzerinden iptal denemesi yaptığımda site sürekli çöküyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu şimdiye kadar 3–5 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Canlı müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bana SMS ile gelecek link üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, ancak yönlendirildikleri site çalışmıyor ve bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sürekli hata veren bir sistem yüzünden iptal talebimi gerçekleştiremiyorum. Otomatik katılımla açılmış olan Allianz BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bu süreç nedeniyle herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
0535*****77
b************@gmail.com