Yanlış İptal Edilen Sigortalar Ve Mağduriyet

Yurt dışı seyahat için 4 arkadaş seyahat sağlık sigortası yaptırdık. İkimize vize çıktı ikimize çıkmadı. Çıkmayanlar olarak seyahat sağlık sigortamızın iptali ve yatırılması gereken tutarın iadesi için firmanın mailine dilekçeyle başvuru yaptım. Bana iptal edildiği ve yatırıldığıyla ilgili dönüş yaptılar buraya kadar sıkıntı yok. Ancak aynı gün asla böyle bir talebim olmamasına rağmen trafik sigortamın iptal edileceğiyle ilgili de dönüş yaptılar böyle bir talebim olmadığı sadece seyahat sigortasını iptal etmek istediğimi söyleyerek onu da hallettim (ekran görüntüsü mevcut). Sonradan diğer arkadaşlarım ve ben görüştüğümüzde sigortamızın toplu iptal olduğunu öğrendik. Yani yurt dışına çıkacak arkadaşlarımınkini de iptal etmişler. Firmayla görüştüğümüzde sigorta tek kişi tarafından toplu yapıldığı için bir kişinin talebi halinde toplu iptal olduğunu, bunun normal olduğunu ve biz tarafından onay verildiğini söylediler. Ben asla herkesinkinin iptal olması için onay vermedim. Arkadaşlarım da vermedi. Ve başta yaparken sorduk toplu yapıyoruz. İptali halinde sıkıntı yaşar mıyız diye sorun olmayacağını söylemişlerdi. Ardından vize çıkan arkadaşlarımınkini tekrar yapın dediğimde çağrı merkezine, bir kez iptal olmuş yapamayız dediler. Biz yaptıralım sonra siz küçük bir tutar iade edip iptal edin. Sonra tekrar insanları yapmaya zorlayın oh ne karlı iş ya. Birincisi talebim dışında talep oluşturmuşum gibi davranıp trafik sigortamı iptal etmeye çalıştılar. Neyse ki fark ettim. İkincisi nasıl bir sigorta iptal edilince toplu diye diğer insanlarınki de iptal ediliyor? Üçüncüsü hadi prosedürünüz bu şekilde diyelim, tek bir kişinin onayı nasıl yeterli oluyor. Siz diğer kişilere de sormak en azından bilgi vermek zorundasınız. Nasıl onay almadan böyle bir işlem yaparsınız. Yüzde yüz iade güvencesi sunan tek firma olduğunuzu söylüyorsunuz diğer firmalardan farklı olarak, ama tamamen insanları mağdur etmeye, fazla para kazanmaya yönelik uydurma bir prosedür gerçekleştirmişsiniz yalandan onay aldık diyorsunuz. Tazminatın tamamını ödememek için iptal yoluna başvurdunuz böylece daha az para yatıracaktınız. Verdiğimiz paraya, isminizin büyüklüğüne gerçekten yazıklar olsun. Ayrıca görsellerde 3 iş günü içinde yatacak dediğiniz tutar da hala yatmadı. Şimdi ona da sebep olarak trafik sigortama dokunmayın mailini atarken işlem yapmayın. Dediğim için dersiniz kesin. Mağduriyetimizin toplu olarak karşılanmaması halinde hakkımı yasal olarak arayacağımı bilin