Vize Reddi Sonrası İade Tutarından Haksız Kesinti
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortama istinaden, vize reddi sebebiyle tarafıma 67,50 euro iade ödemesi yapıldı. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutarın 29,42 eurosunun banka tarafından kesinti olarak alındığını gördüm.
Herhangi bir kesinti olmaması için benden özellikle farklı bir banka hesabı bilgisi istendi ve ben de bu talebe uygun olarak bilgileri paylaştım. Buna rağmen 30 Temmuz tarihinde yapılan iade işleminde, tutarın neredeyse yarısına yakın bir kısmının kesilmiş olması beni mağdur etti. Allianz tarafından kesinti olmaması gerektiğine dair bilgilendirme içeren mailim ve ilgili ekran görüntülerim de mevcuttur.
Konuyla ilgili olarak tarafıma “mail atın” denildi ve ben de gerekli maili atarak durumu ilettim. Allianz’ın bu kesintiyle ilgili sorumluluğu üstlenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 29,42 Euro'luk kesinti tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.













