to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Hasarımı Reddetti Tramer Kaydım Mağduriyet Yarattı
Allianz Sigorta, tam kapsamlı sigortam olmasına rağmen basit bir kapı göçüğünü reddetti. Olay yeri fotoğrafı olmadığı gerekçesiyle, dubaya çarptığım olayda fotoğraf çekmediğim için başvurum kabul edilmedi. Haksız bir şekilde red kararı verilmesine rağmen dava süreçleriyle uğraşmak istemedim. Aracıma 96.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi, hem ödeme yapılmadı hem de aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Dosyama red verildi, maillerime dönüş alamıyorum. Aradığımda ise eksper geldiği için yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor. SBM'ye bu hasarın ödenmediği ve herhangi bir işlem yapılmadığıyla ilgili bilgi verilmesi gerektiğini belirttiğimde ise kimse ilgilenmiyor.
Gelişme
Allianz Sigorta’da bulunan tam kapsamlı kaskom kapsamında, Mayıs 2025’te Tesla Model y Standart Range aracımla bir dubaya çarpmam sonucu kapıda basit bir göçük oluştu. Olay çok basit olduğu ve kimseyle çarpışma yaşanmadığı için olay yeri fotoğrafı çekmedim. 2025 k 34413 numarasıyla hasar dosyası açıldı, ancak sadece fotoğraf olmadığı gerekçesiyle dosya reddedildi.
Daha sonra bu reddedilen dosya için aracımın üzerine tramerde 96.000 TL tutarında hasar kaydı işlendiğini gördüm. Hem hasarım karşılanmadı, araç o hasarla kaldı, hem de bu yüksek tutarlı hasar kaydı yüzünden şu an aracımı satamıyor ve alıcılara durumu izah etmek zorunda kalıyorum.
Süreci Çerkezköy’deki Nail Yalçın Sigorta acentesi üzerinden yürüttüm. Acentenin olay anında beni fotoğraf çekme konusunda bilgilendirmediğini, dosya sürecinde de hiçbir şekilde yönlendirme yapmadığını ve bugün Tramer kaydının düzeltilmesi konusunda da yardımcı olmadığını belirtmek istiyorum. Aracılık hizmeti için para ödememe rağmen acenteden herhangi bir fayda görmedim.
Allianz Sigorta’ya defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ödenmeyen ve onarım yapılmayan bu dosya nedeniyle oluşan 96.000 TL’lik Tramer kaydının hatalı olduğunu, bu durumun araç satışımı engellediğini ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Allianz Sigorta’dan, ya hasarımı poliçe kapsamı doğrultusunda karşılamasını ya da bu dosya için işlenen 96.000 TL’lik Tramer kaydını derhal düzelterek sıfırlamasını talep ediyorum. Hem aracı yaptırmayıp hem de bu kadar yüksek bir tutarın Tramer kaydı olarak üzerime bırakılmasını kabul etmiyor, Çerkezköy Nail Yalçın Sigorta acentesinin ilgisizliğiyle birlikte tüm mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
