Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Yetersiz Onarım Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 12:23
553

8 Eylül 2024 tarihinde park halindeki Mercedes c200 2022 model aracıma başka bir araç çarptı. Hasar sonrası aracımı Mersin Tarsus Koluman Mercedes servisine teslim ettim. Sol arka çamurluk, sol arka kapı ve arka tamponda hasar oluştu. Özellikle arka tamponun plastik aksamı onarıma gönderildi ve her seferinde macun çekilerek geri getirildi. Plastik aksama uygulanan macunun ilerleyen zamanlarda çatlama riski taşıdığı için bu onarımı kabul etmedim ve tamponun değiştirilmesini talep ettim. Ancak üç kez aynı şekilde onarım yapıldı ve değişim talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı.

Bu süreçte Allianz Kasko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece “mail atacağız, halledeceğiz” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım ve daha sonra telefonlarıma da dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır aracım serviste bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Aracım kaskolu ve hatalı olan karşı taraf olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Arka tamponun onarım değil, orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 17:18
3.159
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi

profile
18 Eylül 2025 22:33
1.295
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi

profile
09 Eylül 2025 15:51
900

profile
10 Eylül 2024 18:39
1.839
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik

profile
07 Nisan 2025 16:31
4.130
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
+3
Benzer Şikayet Yaz