Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Yetersiz Onarım Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

06 Ekim 12:23
534

8 Eylül 2024 tarihinde park halindeki Mercedes c200 2022 model aracıma başka bir araç çarptı. Hasar sonrası aracımı Mersin Tarsus Koluman Mercedes servisine teslim ettim. Sol arka çamurluk, sol arka kapı ve arka tamponda hasar oluştu. Özellikle arka tamponun plastik aksamı onarıma gönderildi ve her seferinde macun çekilerek geri getirildi. Plastik aksama uygulanan macunun ilerleyen zamanlarda çatlama riski taşıdığı için bu onarımı kabul etmedim ve tamponun değiştirilmesini talep ettim. Ancak üç kez aynı şekilde onarım yapıldı ve değişim talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı.

Bu süreçte Allianz Kasko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece “mail atacağız, halledeceğiz” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım ve daha sonra telefonlarıma da dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır aracım serviste bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Aracım kaskolu ve hatalı olan karşı taraf olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Arka tamponun onarım değil, orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2024 17:18
3.159
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi

18 Eylül 22:33
1.021
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi
Yanlış Gönderilen Parçalar Yüzünden Aracım Haftalardır Teslim Edilmedi

Allianz Sigorta Hasarımı Karşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

09 Eylül 15:51
872

10 Eylül 2024 18:39
1.839
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik

07 Nisan 16:31
3.964
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
Allianz Sigorta İle Kasko Kabusu: Hatalı Onarım Ve İlgisizlik
+3
Benzer Şikayet Yaz