Satılmış Konutun DASK Poliçesi Hala Kredi Kartımdan Çekiliyor

Allianz Sigorta üzerinden DASK poliçesi için, artık bana ait olmayan bir konutun ödemesi yıllardır benim kredi kartımdan çekiliyor. Söz konusu poliçe numarası 0001019053670925 olup, konutu daha önce sattığım halde yıllık olarak 1.074 TL ödeme tahsil edilmeye devam edilmektedir. Konutun yeni sahibiyle hiçbir finansal bağım kalmamasına rağmen, poliçe hâlâ benim kartım üzerinden yürütülüyor.

Bu durumla ilgili Allianz Sigorta tarafıyla görüştüğümde, poliçeyi iptal edemeyeceklerini, “sattığınız müşteriyi bulun” şeklinde son derece yetersiz ve sorumluluğu tamamen üzerimden atan bir cevap aldım. Kayıtlı kartımdan, mülküm olmayan bir yer için yıllardır ödeme alınması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.

Bu nedenle, artık sahibi olmadığım konuta ait söz konusu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini, kredi kartı bilgilerimin bu poliçeden ve sistemlerinden tamamen silinmesini ve bugüne kadar bu poliçe kapsamında kartımdan tahsil edilen 1.074 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.