Provizyon Reddi Ve 7.300 TL Ücret İadesi İçin Allianz Sigortaya Şikayet

Allianz Sigorta üzerinden 18.06.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 0001071010409644’tür. Ertesi gün, 19.06.2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’ne muayeneye gittiğimde provizyon talebim, hiçbir kronik hastalığım olmamasına rağmen “mevcut hastalık” gerekçesiyle reddedildi.

Sigorta yapılmadan önce benden hastane raporu görüntüleme, e-Nabız kayıtları gibi tüm sağlık bilgilerim istendi ve ben de eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen muayene sonrası durumum poliçe öncesi hastalık gibi gösterilerek provizyon verilmedi. Şikayet tarihim ve bendeki evraklarda yer alan tarihler, sigortanın başlangıcından sonra olmasına rağmen, tarafıma poliçe öncesi gibi davranıldı. Bu konuda itiraz maili attım, ilgili evrakları da ek olarak sundum fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadım, tarafıma dönüş yapılmadı.

Tüm bu süreçte 7.300 TL muayene ücreti ödedim ve bu tutarı da geri alamadım. Sağlıklı iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamadım, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptali için mail göndermeme rağmen ona da geri dönüş yapılmadı.

Allianz Sigorta’dan, 7.300 TL tutarındaki muayene ücretimin iadesini ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.