Kredi İşsizlik Sigortası Ödemesi Gecikiyor Maddi Manevi Mağduriyet Yaşıyorum

Allianz Sigorta bünyesindeki kredi işsizlik sigortam kapsamında işten çıkışımın gerçekleştiği 30.10.2025 tarihinden beri dosyamın incelenmesini bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen inceleme süreci hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.

Bu süre içinde Allianz Sigorta çağrı merkezini toplam 14 kez aradım, her seferinde dosyamın incelemede olduğu dışında somut bir bilgi veya sonuç alamadım. Dosyamla ilgili elimde poliçe, dosya veya başvuru numarası bulunmuyor, bu nedenle süreci takip etmekte de zorlanıyorum.

İşsizlik sigortamın amacı, işten ayrıldığım bu dönemde kredi taksitlerimin güvence altında olmasıydı. İncelemenin bu kadar uzun sürmesi beni hem maddi hem manevi olarak zorluyor. Kredi işsizlik sigortası kapsamındaki ödemenin bir an önce yapılmasını ve kredi taksitlerimin poliçe şartları doğrultusunda karşılanmasını, ayrıca dosyamın son durumu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.