Kia Rio'da Parça Teminindeki Uzun Gecikme Ve Allianz Kasko Sürecinde Mağduriyet

Kia Rio 2020 model aracım park halindeyken bir başka aracın çarpması sonucu hasar aldı. 8 Ocak’ta eksper incelemesi yapıldı ve aracımı Allianz’ın yönlendirdiği İstanbul’daki Kaçmaz Otomotiv Ticaret ve Sanayi Limited’e teslim ettim. Ancak günler geçmesine rağmen Allianz kasko poliçem kapsamında gerekli parçalar bir türlü temin edilmediği için aracım serviste bekliyor ve süreç gereksiz şekilde uzuyor.

Servisteki yetkililerle iki kez görüştüm fakat parça temini konusunda herhangi bir somut adım atılmadı, net bir bilgi ya da çözüm tarihi de verilmiyor. Araçsız kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Allianz’ın, ilgili parçaların acil olarak temin edilmesini ve hasar sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Kasko no 2026 k 2451